Bénéfices
- Reporting entièrement automatisé
- Meilleur suivi des projets
- Time-to-signe réduit
- Tableaux de bords partagés
- Démarche Zéro papier
Société
Cabinet de conseil en sécurité des personnes et des transports. Son objectif est de sensibiliser et de former les conducteurs afin de réduire le taux d’accident.
L’équipe
- Quelques collaborateurs externes
Problématique
Les délégués régionaux agissent chacun sur leurs territoires et opèrent selon leurs propres procédures. Afin de justifier de leurs actions, ils doivent effectuer un reporting hebdomadaire à l'aide d'un tableau Excel et réaliser des présentations annuelles de leur travail. La récupération et l'analyse des données leur prenaient environ 3h par semaine.
Solution
Aujourd'hui, les procédures sont homogènes. Le processus de suivi des projets permet à chacun de savoir où il en est. De plus, la création de tableaux de bord individuels et collectifs a permis un reporting instantané des actions. Résultats, les délégués ne perdent plus de temps à chercher puis rédiger les indicateurs clés.
Les bénéfices
REPORTING
80 indicateurs clés ont été créés pour suivre l’efficacité des actions.
ÉVOLUTION
Les processus sont harmonisés et chaque amélioration est déployée à l’ensemble du système sans interrompre les projets en cours.
GAIN DE TEMPS
Tim-to-sign réduit grâce au worfklow automatisé. Les délégués se concentrent sur la qualité de leurs rendez-vous et plus sur l’administratif.
L’accompagnement d’iterop
Phase 2 : Simplification et traduction en BPMN 2.0 dans Iterop
Phase 3 : Première version en production
Phase 4 : Amélioration et mise en place de 80 indicateurs
Marie B. – Déléguée régional – Occitanie
Articles qui pourraient vous intéresser :
Auchan a développé son “Automation Factory”
Succès client Auchan Retail France Développe son “Automation Factory”Problématique La création d’une Automation Factory était portée par la direction DATA, qui souhaitait adopter des solutions innovantes pour garder la main sur ses applications et...
Comment les managers peuvent-ils optimiser le retail grâce à l’automatisation des processus ?
Comment les managers peuvent-ils optimiser le retail grâce à l’automatisation des processus ?Face aux enjeux auxquels sont confrontés les managers du retail, en particulier celui de l’approvisionnement, l’automatisation des processus est une solution...
9 processus à automatiser pour réussir dans le commerce de détail en 2024
9 processus à automatiser pour réussir dans le commerce de détail en 2024Le secteur du retail connaît actuellement une transformation profonde grâce à l’arrivée de nouvelles solutions technologiques, autorisant d'automatiser le commerce de détail en...