Digitalisation de la démarche qualité : où en sont les entreprises ?

Qualité

Jeudi 5 décembre avait lieu le Forum Qualité & Performance organisé par l’Afnor en partenariat avec la CCI. L’objectif de cette journée était d’échanger sur l’avenir de la qualité au sein des entreprises à travers des conférences et des tables rondes. Pour l’occasion, l’Afnor a convié Iterop à se joindre à l’événement afin d’apporter une vision « applicative » aux problématiques de digitalisation.

Au programme :

Les chiffres du baromètre 2019
L’avenir de la fonction QSE
Comment la qualité participe à relever les défis de l’entreprise du futur ?
Comment le numérique va impacter les démarches qualités ?
L’enchantement client
Entreprise du futur, et l’humain dans tout ça ?

#FQPO En résumé de l'intervention de @almauduit, Christophe Guillaumin et Benoît Rollin : la digitalisation permet : fluidité, confort, rapidité, gains rapides, interactions, collaboration et partage. Le QSE supporte ces démarches pour le client et la performance de l'entreprise. pic.twitter.com/KzmFqmioEN
— AFQP OCCITANIE OFFICIEL (@AfqpO) December 5, 2019

Lors du Forum, nous avons recueilli auprès des visiteurs le niveau de digitalisation actuel de leur système de management de la qualité. Pour l’heure, seul 6% des sondés estiment avoir une gestion digitalisée avec des outils spécifiques, en plus de la simple Suite Office.

Voici les résultats de ce petit sondage.

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