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Qualité

Découvrez toutes nos ressources, étude de cas et livre blanc autour du management de la qualité par les processus (ISO 9001 BPM).

Qu’est-ce que la cartographie des processus ?

Qu’est-ce que la cartographie des processus ?

Le but de la cartographie est d’apporter une compréhension globale du fonctionnement d’une entreprise. Elle donne une vue d’ensemble de l’activité de l’entreprise et permet d’appréhender de façon objective l’organisation du travail.

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